Transparo.de vs. Check24.de
Hamburg, 1. Februar 2012 – Mit dem Herbst startete auch 2011 wieder bei den Kfz-Versicherungsunternehmen der Kampf um Kunden. Denn die Versicherten haben stets bis zum 30.11. die Möglichkeit, ihre Kfz-Versicherung zu wechseln. Rechtzeitig zur Wechselsaison wurde im Internet transparo.de als Versicherungsvergleich gegen den Platzhirsch check24.de ins Rennen geschickt. Wie hat sich der Herausforderer im Kampf um die Kfz-Versicherungskunden im Internet geschlagen?
Die Zeiten, in denen die Kfz-Versicherungen nur beim Versicherungsvertreter um die Ecke abgeschlossen wurden, sind vorbei. Die Wechselwilligen zieht es ins Netz: Hier bieten die Versicherungen eine Vielzahl von Tarifen an. Und Versicherungsvergleiche versuchen, Markttransparenz im Tarifdschungel zu schaffen. Ein Blick auf die Seiten der Kfz-Versicherer sowie auf die Kfz-Versicherungsvergleiche zeigt, dass die Reichweiten im Oktober und November 2011 deutlich gestiegen sind. Alle Versicherer verzeichnen einen deutlichen Zuwachs von Onlinenutzern. Die Reichweite wird hier ausgedrückt in Anteil der Onlinebevölkerung in Deutschland, gemessen in Privathaushalten.
Abbildung 1: Reichweitenentwicklung
(Auszug aus dem Produkt WVI-Komponenten auf webvalueindex.de)
Ein Großteil der Interessenten nutzte Versicherungsvergleiche, um einen günstigen Tarif zu ermitteln. Dementsprechend stark können diese auch einen Reichweiten-Zuwachs im Oktober und November erzielen. Der Platzhirsch in diesem Bereich ist Check24.de, der als größter Anbieter von September bis November 2011 seine Reichweite mehr als verdoppelt.
Die Versicherungskonzerne Huk-Coburg, WGV und Talanx schickten 2011 Transparo ins Rennen, um check24.de Konkurrenz zu machen. Transparo.de gelang es immerhin, im November eine Reichweite von über 1% zu erzielen. Damit übertrumpfte der Vergleichsportal-Neuling schon einen Großteil der Versicherer-Websites, blieb jedoch deutlich hinter der Reichweite von check24.de (November 4,8%) zurück.
Dass keines der beiden Portale einen vollständigen Überblick bietet, hat in den Medien die Runde gemacht. Bei check24.de werden z.B. keine Tarife von Ergo Direkt, HDI24, Huk24, Huk-Coburg, WGV und WGV-Himmelblau gelistet. Transparo.de hingegen listet keine Tarife des Allianz-Konzerns auf. Die daraus resultierende Empfehlung, sich auf mehreren Portalen umzuschauen, wird aber nur von wenigen umgesetzt.
Betrachtet man die überschneidende Reichweite (Crossnutzung) in den Wechselmonaten Oktober und November, zeigt sich, dass mehr als die Hälfte der Nutzer von transparo.de auch check24.de nutzten. Der Anteil der Check24.de-Nutzer, die auch transparo.de besuchten, blieb jedoch mit 13% deutlich geringer. Die folgende Grafik zeigt die Anzahl der Nutzer, die innerhalb der beiden Wechselmonate nur jeweils eines oder aber beide Vergleichsportale nutzten.
Abbildung 2: Nutzer auf Check24.de und transparo.de im Zeitraum Oktober bis November 2011. Quelle: GfK Media Efficiency Panel
Transparo.de kommt in der Reichweite zwar noch nicht an check24.de heran, im Vergleich zu anderen Tarifvergleichen setzen sich die beiden jedoch in der Nutzungsintensität bereits vom Wettbewerb ab: Die Nutzerschaft ist sehr aktiv und loyal (mehr auf www.webvalueindex.de). Bemerkenswert ist dabei auch, dass die Bounce Rate von transparo.de mit unter 20% vergleichsweise niedrig ausfällt. Und das obwohl große Marketingaktionen notwendig waren, die neue Marke zu Bekanntheit zu verhelfen. Diese haben es offensichtlich geschafft, interessierte Nutzer auf die Website zu holen.
Die Kfz-Versicherungs-Wechselsaison war ein Anfang: Noch hat ein Großteil der Nutzer von check24.de den Herausforderer transparo.de nicht zu Rate gezogen. Die Zukunft wird zeigen, ob sich transparo.de als zweiter „Big Player“ unter den Tarifvergleichen behaupten kann.
Zu GfK SirValUse:
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Datengrundlage Media Efficiency Panel (MEP)
Das MEP erfasst in rund 16.000 Privathaushalten in Deutschland das komplette Surfverhalten von über 32.000 Personen und bildet damit repräsentativ die Internetnutzung in Privathaushalten ab. Mit der Reichweite wird ausgedrückt, wie viel Prozent der Onlinebevölkerung in Deutschland erreicht werden.
Pressekontakt
Tim Bosenick
Managing Director
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