Pressemitteilungen 2003
Verirren im virtuellen Rathaus
Benutzerfreundliche E-Government-Angebote lassen auf sich warten. Neun von zehn Bürgern wollen Amtsgeschäfte online erledigen. Formulare sind bei den Rathäusern im Netz häufig schwer zu finden.
Online-Buchung bei Billig-Fliegern: günstig aber unbequem
Die Buchungsmaschine der Lufthansa von Billig-Konkurrenz geschlagen. Testsieger Hapag-Lloyd Express bietet die benutzerfreundlichste Online-Buchung.
Mittelklasse in der Oberklasse
Oberklasselimousinen haben Bedienschwächen in allen Bereichen. Die hohe Technisierung macht die Autos schwer bedienbar. Der Audi A8 ist das Oberklassefahrzeug mit der einfachsten Bedienung.
Dax-Unternehmen verschrecken Anleger im Internet
Investor-Relations-Webseiten enttäuschen in puncto Benutzerfreundlichkeit und Informationsgehalt. Im Schnitt benötigt der Nutzer zehn Mausklicks, um zur gewünschten Information zu gelangen.
Interaktives Fernsehen scheitert an komplizierter Bedienung
Experten fordern einheitlichen Standard für Nutzung des digitalen Fernsehens. Nutzer finden sich bei übersichtlichem Design leichter zurecht.
Städte vernachlässigen Bürger im Netz
Die deutschen Großstädte haben Nachholbedarf beim digitalen Bürgerservice. 16 Prozent der Städte antworten nicht auf E-Mails, nur jede dritte Stadt liefert hilfreiche Informationen.
Verlassene Einkaufswagen im Netz
Rund 40 Prozent aller Web-Einkäufe werden abgebrochen. Fehlermeldungen und komplexe Bedienung der Online-Shops führen zu Frust bei den Nutzern.
Multimedia-Handys lassen sich nur schwer bedienen
Kein Multimedia-Handy lässt sich optimal bedienen. Die Hersteller setzen eher auf Design als auf einfache Bedienung.
Benutzeroberfläche ist das gröÿte Risiko bei der Arbeitssicherheit
Rund 1,3 Milliarden Euro Schaden jährlich durch Arbeitsunfälle. Hauptursache liegt in der mangelnden Überprüfung von Benutzeroberflächen.
