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Zur Person:
Stefan Keuchel ist Director Communication der Google Germany GmbH.
www.google.de
Wer suchet, der findet! Google liefert nach wie vor die besten Suchergebnisse
USABILITYtrend befragte Stefan Keuchel, Director Communication of Google Germany GmbH, zu der Zukunft der Suchmaschinen. Der PR-Experte verantwortet seit März 2004 die deutsche Kommunikationsarbeit des US-Unternehmens.
USABILITY TREND: Wie funktioniert eigentlich eine Suchanfrage bei Google?
Stefan Keuchel: Diese scheinbar so einfache Frage ist gar nicht so einfach zu erklären. Um vorab mit einem Irrglauben aufzuräumen: Viele Menschen sind der Ansicht, dass Google bei jeder Suchanfrage immer das gesamte Internet durchforstet. Das ist nicht der Fall. Google durchforstet „nur“ seinen Index, das sind derzeit weit über acht Milliarden Webseiten. Man muss sich das so vorstellen: Google erstellt ca. alle vier bis sechs Wochen eine Art Fotografie des Internets. Alle Seiten, die dabei erfasst werden, gelangen in den Google Suchindex. Wenn nun eine Suchanfrage stattfindet, durchsucht Google diesen Index und weist als Treffer die besten Seiten aus dem Index aus. Google arbeitet mit einer einzigartigen Kombination der neuesten Hard- und Software. Die Geschwindigkeit basiert teilweise auf der Effektivität des Suchalgorithmus, teilweise auf den Tausenden von „Low-Cost“-PCs, die wir in einem Netzwerk zu einer Hochgeschwindigkeitssuchmaschine zusammengeschlossen haben. Das Herz unserer Software ist Page-Rank (TM), ein System der Beurteilung von Webseiten, das von den Gründern von Google Larry Page und Sergey Brin entwickelt wurde.
Warum ist Google Ihrer Meinung nach so beliebt?
Ich vermute, dass es in erster Linie damit zusammen hängt, dass Google nach wie vor die besten und relevantesten Suchergebnisse liefert. Kein Mensch würde Google benutzen, nur weil unser Logo bunter ist als das von anderen Anbietern. Neben der Qualität der Suchtreffer spielen aber noch eine Reihe anderer Faktoren eine Rolle. Google ist schnell. Von der Eingabe des Suchbegriffs bis zur Anzeige der Ergebnisse dauert es nicht länger als eine halbe Sekunde. Google ist intiutiv zu bedienen. Auch wer noch nie auf www.google.de war, wird sofort verstehen, was er zu tun hat.
Welche Tendenzen und Entwicklungen sehen Sie beim Suchmaschinenmarketing?
Zum einen lässt sich feststellen, dass die meisten deutschen Unternehmen inzwischen die Chancen erkannt haben, die das Suchmaschinenmarketing bietet. Nämlich kostengünstig, effektiv und nachvollziehbar an potenzielle Neukunden zu gelangen. Zum anderen bieten wir immer weitere Möglichkeiten für Werbekunden. So kann man heute zum Beispiel gezielt mobile Werbung schalten, so dass die Anzeigen speziell auf mobilen Endgeräten angezeigt wird. Darüber hinaus gewinnt das Thema „Video-Anzeigen“ immer mehr an Bedeutung.
Was meinen Sie, wenn Sie von „relevanter Werbung“ sprechen?
Werbung in Suchmaschinen ist deshalb relevant, weil ein Nutzer ausschliesslich Werbung zu sehen bekommt, die zu seiner Suchanfrage passt. Wenn ein Nutzer bei Google »Digitalkamera« eintippt, bekommt er auf der rechten Seite der Suchergebnissseite keine Werbung für Waschmaschinen zu sehen, sondern Onlineshops, die Digitalkameras anbieten. Die Werbung passt also zu der Suchanfrage, die der Nutzer eingegeben hat. Keine andere Werbeform bietet diese Möglichkeit.
Wie kann ein Unternehmen sicherstellen, dass es mit den richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt im Internet gefunden wird?
Die Antwort ist eine Binsenweisheit. Man sollte seine Webseite pflegen, häufig aktualisieren und beständig optimieren. Wer seine Webseite seit fünf Jahren nicht verändert hat, muss sich nicht wundern, wenn er keine gute Position in Suchmaschinen einnimmt.
