Daten und Fakten zu SirValUse

Kontaktdaten
GfK SirValUse Consulting GmbH
Burchardstraße 19, D - 20095 Hamburg
Fon +49 (40) 69 66 69 1 - 00 , Fax +49 (40) 69 66 69 1 - 20
www.sirvaluse.de, info(at)sirvaluse.de

Unternehmen

GmbH-Gründung Mai 2000, seit Mai 2011 Mehrheitsbeteiligung durch die GfK SE
Amtsgericht Hamburg HRB 76476
60 feste Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an vier Standorten
Umsatz 2009 5,0 Millionen EUR; 2010 5,6 Millionen EUR
Gründungsmitglied der User eXperience Alliance (UXA)
weltweite Partner mit einheitlichen Qualitätsstandards
ca. 30 Projekte monatlich, davon ca. 50 % international

Philosophie

User Experience ist mehr als Usability: Nicht nur die Benutzerfreundlichkeit der Schnittstelle wird untersucht, sondern auch der Nutzwert, die Anmutung und die emotionale Qualität des Produkts.
Prozessorientierung und Pragmatismus: Wir empfehlen die frühe und kontinuierliche Einbeziehung der Perspektive der Kunden und Anwender in den Entwicklungsprozess; pragmatische Vorschläge für Verbesserungen werden aus diesem Prozess heraus generiert.
Expertise und Naivität: Nicht nur Fachwissen ist entscheidend für unsere Beratungsleistung, sondern auch die Fähigkeit, sich immer wieder von Anwendern überraschen zu lassen.

Beratungskompetenz

Customer Experience Consulting
Research and Testing
Customer Experience Controlling
User Centered Design

Kunden
V.a. aus den Branchen eCommerce, Automotive, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation / IT, Medien, Tourismus, Medizintechnik, Pharma und Marktforschung.

Credo
Wir untersuchen die Schnittstelle Mensch-Maschine mit einem Fokus auf den Bedürfnissen des Anwenders: Wie kann die Maschine so gestaltet werden, dass

... der Mensch sie nutzbringend für sich einsetzen kann,
... sie intuitiv und effizient bedienbar ist und
... sie seinen gestalterischen Ansprüchen genügt.

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