
In dieser Studie bat uns ein internationaler Kunde, drei Notebooks bzgl. der gesamten User Experience nach Erhalt des Geräts zu vergleichen.
Wir führten die Studie in Deutschland, USA und China durch.
Wir luden dazu 3*20 Probanden in unser Labor ein, gaben ihnen (in rotierter Reihenfolge) die drei verpackten Notebooks und baten sie, sie auszupacken, in Betrieb zu nehmen sowie diverse Geräte anzuschließen.
Wir erhoben sowohl qualitative Daten (z.B. wie anzuschließende Geräte arrangiert wurden) als auch quantitative Daten wie Erfolgsraten und Zeiten.
Unser Kunde erhielt mit dieser Studie wichtige Erkenntnisse, wie Verpackung, Hardware und Handbücher zu gestalten sind, als auch Preisvorstellungen in den einzelnen Ländern.