Buchtipp: The Handbook of Global User Research

‘User Research is global‘. Doch trotz der weiten Verbreitung sind nicht alle Praktiker in der Lage international zu arbeiten. Was beispielsweise in Nigeria funktioniert, muss nicht unbedingt in Russland angenommen werden — wird unter Umständen in Brasilien völlig anders gehandhabt und mag in China teilweise funktionieren, aber in Kuwait komplett durchfallen.

Oft geht bei internationalen User Research-Projekten Qualität  verloren. Meist sind es gerade die scheinbaren Kleinigkeiten, die sich im Verlauf als sehr ärgerlich und kostenintensiv herausstellen können  —  wie beispielsweise technische, logistische und finanzielle Planungen. Auch unterschiedliche Zahlungsverfahren , der Einsatz qualifizierter Übersetzer, Reisekosten,  Raum-/Labplanung oder die Rekrutierung können ungeplante Mehrkosten verursachen.

"The Handbook of Global User Research" ist das erste Buch, bei dem internationale User Research im Fokus steht. Das Buch bündelt die Expertise der erfahrensten User Experience (UX) -Fachleute aus neun Ländern und liefert zudem Einblicke in die Praxis. Das "Handbook of Global User Research" stellt anhand eines typischen Projekt-Ablaufs das gesamte  Management von internationalen User Research-Projekten mit allen Facetten dar: Von der Vorbereitung, der Feldarbeit —  über die  Analyse und die Berichts-Phase, bis  zur Nachbetreuung.

Dieses Buch wird zur Pflichtlektüre für jeden UX-Experten, der in internationalen Projekten arbeitet – egal ob neu im Geschäft, oder ein „alter Hase“!

• Autoren : Robert M. Schumacher und weitere Experten aus der UXalliance
• Verlag: Morgan Kaufmann
• Erscheinungstermin: 2. November 2009
• Sprache: Englisch
• Preis: EUR 42,75
• ISBN-10: 0123748526
• Bestellen bei amazon.de
• Mehr Informationen: www.uxalliance.com