Panasonic

Für Panasonic hat SirValUse einen so genannten Out of the Box-Test durchgeführt, der die Anwender bei der Nutzung eines DVD-Rekorders mit Festplatte beobachtet. Ziel des User Experience-Tests war es, das Interface und die Gebrauchsanweisung des Testgerätes in typischen Nutzungsszenarios hinsichtlich seiner Bedien- und Nutzerfreundlichkeit zu überprüfen.

Consumer Electronic-Produkte (CE) bieten immer umfassendere Funktionen. Die Hersteller stehen vor der Herauforderung, die Geräte trotz zunehmender Komplexität so einfach in der Bedienung zu gestalten, dass auch Technik-Laien damit schnell und gut zurechtkommen. Insbesondere die Installation eines CE-Gerätes sowie die Verwendung von Fachbegriffen in Gebrauchsanweisungen bergen ein hohes Frustrationspotenzial für unerfahrene Anwender.

Neben der Nutzung der Hauptfunktionen wie zum Beispiel dem elektronischen Programmführer (EPG) und dem Aufnehmen auf DVD lag der Fokus des Out of the Box-Tests auf der Installation des DVD-Rekorders. Hierbei wurde vor allem darauf geachtet, ob die Gebrauchsanweisung und die Menuführung des Rekorders für die Testpersonen verständlich und nachvollziehbar waren.

Als Ergebnis des User Experience-Tests konnte SirValUse konkrete Empfehlungen zur Optimierung sowohl des Interfaces als auch der Gebrauchsanweisung geben, die die Installation und Bedienung des Testsieger-Gerätes in Zukunft noch einfacher machen.

Weitere Informationen auf SirValUse.de:

Methodenbeschreibung Out of the Box-Test

Weitere Informationen im Internet:

www.panasonic.de