Für unsere Kunden, die Software erstellen, bietet SirValUse diverse Unterstützung über den gesamten Entwicklungszyklus an:
Von der Anforderungsanalyse, über Konzeption und Prototypen-Tests bis hin zum summativen User Experience Test eines funktionalen Systems.

Insbesondere bei B2B-Software ist es wichtig, die Anforderungen der Nutzer (Ziele, Zusammenarbeit mit Kollegen, etc) gut zu kennen. Hierzu führen wir Interviews und Beobachtungen am Arbeitsplatz aus. Als Ergebnis bekommen Sie Informationen zu z.B. aggregierten Arbeitsabläufen je Rolle, priorisierten Zielen, Kommunikationsflüsse, eingesetzten Systemen und Abhängigkeiten zu Ihrer Software, Problemen und positiven Erfahrungen.
Entsprechend wären dies im B2C-Bereich die Feldbesuche zu Hause, die Einblicke in das Nutzungsumfeld bringen.
Aus diesen Daten können dann Personas und use cases erstellt werden.

Häufig bietet sich in dieser Phase auch eine Kombination aus Expertengutachten Ihres Systems und 4-5 Interviews am Arbeitsplatz an.

In der Konzeptionsphase erstellen wir mit Ihrer Fachabteilung bzw. beraten Sie zu Layouts, Interaktionsabläufen, Informationsarchitektur, Menüstrukturen etc.
In kurzen Zyklen werden dann Prototypen getestet, qualitativ im Labor / am Arbeitsplatz, oder quantitativ mit Online-Tests.

Funktionale Systeme können dann abschließend einem ausführlichen User Experience Test unterzogen werden.
Die Case Studies geben Ihnen einen ersten Überblick, wie wir unsere Kunden hierbei unterstützen können.