
Unser Kunde entwarf für eine spezielle Zielgruppe ein touchscreen handset. Während des Entwicklungsprozesses sollten frühzeitig Feedback von potentiellen Nutzern erhoben werden.
Zu diesem Zweck führten wir 65 qualitative Sessions in unseren Laboren in Hamburg (DE), London (UK), Chicago (US) durch. Wir erhoben qualitative und quantitative Daten, wozu u.a. die Reaktionen auf das grafische Design gehörten, als auch die Messung der Aufgabenerfüllung.